ＩＴＩＬが役に立たない理由

　ＩＴＩＬについてしらべるでは、こう定義している。
　コンピューター・システム運用の好事例集

　ただ、ＩＴＩＬが役に立つ会社はとても限られていて、現実的に定義するならば、こうなる。

「本気で改革する気がないか、改革したいのだがセンスがない人が使う責任回避ツール」

　ＩＴＩＬには、理想の答え（ベストプラクティスという）がたくさん並んでいる。

　実践されたことに基づいているので、一つ一つがもっともで、なるほどと唸ることが多い。頭のいい人が力を合わせて作っているので、寸分の隙もない。

　ＩＴＩＬを導入する管理者は恐らく、自分の組織にはＩＴＩＬに書いてあるような基本ルールが欠けているのだと考えるのだろう。
　だが、そんなルールが欠けている組織の皆さんが、ＩＴＩＬのような大上段に構えた文書に素直に従うわけがない。

　文言をみて「なるほどなぁ」と思っても、実際、それは他人が改善するのだろうと思うだけで、自分が今日から何をするかを想像できる人は少ないだろう。

　プロジェクトを進めるのに必要なのは、優秀なＰＭではない。
　プロジェクトを通して皆が幸せな気持ちになるために、エモーショナル・レスキュー・マネージャーが必要なのである。

　しらべるは、インターネット上で何かを調べたい人にとってのエモーショナル・レスキュー・アシスタントになれたらいいなと思って毎日書いている。