ＩＴＩＬとの向き合い方

----- Original Message -----
From: "サトウケイコ"
To: "スズキイチロウ"
Sent: Sunday, January 20, 2008 10:05 AM
Subject: Re: 通常受注についてのお願い

　届いた業務メールの中にこんな記述があった。
　サトウケイコは事業部門のユーザー
　スズキイチロウは問合せ窓口の社員

　ルールはこう決まっている。
　ユーザーが業務依頼をする場合「窓口」のＭＬ宛てにメールを出す。

　だが、サトウケイコはそのルールに則らない。
　「窓口」宛てにお願いすると、却下されるようなケースをスズキイチロウ個人にねじ込んで来るというのではない。
　サトウケイコは文書管理とか、ＩＴＩＬとか、そういう形式にとらわれた業務フローを無視しているのだ。
　確かにその気持ちはよくわかる。

　ＩＴＩＬを入れたために、喧嘩が絶えず、家族的だった会社がお役所 兼 戦場と化してしまった会社が多いはずだ。

　イギリスはそれを「ベストプラクティス」と銘打って世界中にまき散らす。
　アメリカもその普及に血眼になる。

　ＩＴＩＬ命（いのち）の人々が何を狙っているか、まだわからない人がいる。
　部下もＩＴＩＬ病に感染しなければ、サラリーマンとしての地位を失ってしまうので、積極的に自らを洗脳する。

　だからＩＴＩＬは止（と）める人がいない。
　だからＩＴＩＬは止（や）めようという人がいない。

　ＩＴＩＬによって得られるものは大きい。
　仕事の効率がよくなり、ストレスが減ることも多い。
　自称"職人"には仕事を抱え込み、手の内を明かさなかいことで、居場所をキープしようとする人がいる。
　そういう人に、仕事の中身を無理矢理公開させるための外圧として、ＩＴＩＬは好適だ。

　ＩＴＩＬを学び、四の五の言わず一度やってみる。
　そこから、職場に合うものを残し、合わないものに無理に合わせようとしない。
　その姿勢が大切なのだ。

　件のサトウケイコのように、はなっから参加しないという人は、サラリーマンを辞めて、世界が自分中心に回る会社でも起業したほうがよい。