慣れると楽しいTSUTAYAディスカス
もう一度、先ほどの「走る男」DVDの画面に戻る。
確かに「このDVDを宅配レンタルする」というバナーが出ている。
ツタヤディスカスの担当者は「今は貸さないけど、いかにも今借りられますよと錯覚させて、客を取り込みましょう」と話したのだろうか。
新作は「予約リスト」に入れると
「無料お試し期間終了後、レンタルしていただけます」と表示される。
"このDVDを宅配レンタルする"という看板に偽りはない。ただ、無料期間中はダメですよということ。
新作はダメだというのならば、ちょっと前の作品はどうか?
「幸福な食卓」を検索して表示させる。
すると「予約リストに入れる」「スポットレンタル」の2つのバナーが表示される。
スポットレンタルは「無料お試し期間」の対象外であり、料金が発生する。
予約リストに入れるをクリックすると、予約リストに入った。
あとは、在庫の具合をみて、発送が確定するかどうかを待つ。
久々にスリリングなウェブサイトに出会った。
客の心理をくすぐる高等テクニック。
よく練られている。
ジグソーパズルを慎重に解くような緊張感だ。
なお、登録完了のメール、パスワード変更通知のメールには、必ず
◆休会・退会はコチラ (休退会をするには、ログインが必要です)
というリンクが書いてある。
これは良心的だ。
登録直後の文言で
「無料お試しキャンペーンが終了すると、自動的に有料サービスへ移行します。」
とだけ書いてあると、広い日本の中には、画面の前でフリーズしてしまう人もいるだろう。
できれば、それに続けて
「もちろん、無料お試しキャンペーン中に、退会することができ、その場合、料金は一切かかりません」
という一行があるとよい。
当然だが、宅配では待たされる作品でも、店頭ならばすぐ借りられる。
TSUTAYAディスカスの画面を経由すると、
「この作品をお店でレンタル」
というバナーが出てきて、店頭在庫の検索ができるようになっている。
最寄りのTSUTAYA店舗での、数時間前時点での在庫がわかる。
これはとても便利だ。
お店に行く前にネットで確認してから、出かけることができる。
こうして久々に、TSUTAYAのお店に行くことに決めた。
一方、TSUTAYAディスカスの方は、発送完了のメールが届いてから二日で、ポストにDVDが届いた。
見終わったら、通勤の途中、郵便ポストに投函するだけ。
TSUTAYAディスカスのサイトで、在庫状況を見ながら、次に借りる作品の予約順位を操作する。
初めは、まどろっこしさを感じたが、慣れるとこれも楽しい。
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