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2012年3月26日 (月)

使者にむち打つ人たち

ある日、僕は営業マンだった。
その日は月に一度の営業会議で、取引先との交渉経過を報告している。

この間、サトウ部長が商談をまとめられたスズキ商会のスズキ社長と会ったのですが、前回合意した卸条件に不満げな口ぶりでした。

すると、それを聞いたサトウ部長の顔が真っ赤になった。
「なにふざけたこと言ってんだよ。あれだけ、ちゃんと話したじゃないか。人の話聞いてるのかよ」

いやそうと、決まったわけじゃないですから
そのように、見えたということでして・・

悪い知らせを持ってきたからと言って、その使者が悪いのではない。
使者を撃ってはいけない。
使者は悪い知らせを伝えただけ。
目の前にいるからといって、責めるのはお門違いだ。
責めるべきは、そこにはいない張本人。

しかし、悪い情報を伝え聞いた人の中には、
目の前にいる人に対して怒り出す人が少なくない。
「僕が言ってるんじゃないですから」
と言っても、あぁそれはわかってるんだけどさ・・
と言って攻撃の手を緩めない。

伝えた者にとってみれば、よかれと思ってネガティブな情報を伝えたが、自分が集中砲火を浴びた。
もう二度とこの人のためになる情報は言うまいと思う。
そういう不遜な態度をとる人は、次第に情報の孤島に置き去りにされていく。

使者は自分のためを思って、勇気を出して言ってくれたのだ。
まずは「ありがとう、教えてくれて助かるよ」と感謝しなければならない。

張本人と使者を混同してはいけない。
使者を撃ってはいけない。

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