お名前いただけますか？女 現る！

社内クレーマーが言う「お名前いただけますか？」について書いてから、５年が過ぎた。
最近では滅多に聞くことがなくなったこの言葉。

→社内クレーマーの「お名前いただけますか？」

・自分の部署の信頼度が上がった。
・名前を聞かなくても、相手が逃げるわけではないと悟った。

死語になりつつあるのには、こうした理由が考えられる。
などと思いつつ、油断していた。

５年ぶり「お名前いただけますか？女」の登場だ。

前回のそれは、いわゆる「ご指名さん」だった。
名前を聞き出す目的は、次からその人を指名して電話をかけるため。

ところが、今回は違う。
いわゆる、戦闘準備モード。言質を取った上での証拠採取だ。

「お名前いただけますか？女」の特徴は、
・入社以来、上司の男性にちやほやされてきた。
・自分の上司が強力な権力を持っており、告げ口すれば、電話の相手を打ち負かすことができると考えている。

「告げ口すれば、こっちが勝つ」
という目算がない人は、直接対決に出る。
後から一泡吹かせる勝算があるからこそ
「お名前いただけますか？」となる。

身分不相応な権力感に酔い、のぼせる方も悪いが、甘やかす方が、もっと悪い。

とにかく、戦いたくて仕方がない。
常に真っ当なのは自分で、自分が職場のルールブックだと錯覚している。

戦わないための唯一の例外は、その場で自分の言い分が通り、相手が折れること。

このケースは、内規に照らしても認められませんが・・

このように、相手がきっぱりとした筋論で対抗しようものなら、
「しめしめ」
ネギを背負ったカモの出現に、戦闘モードのスイッチが入る。

「ということは、仕事をするなということですね。
失礼ですけど、お名前いただけますか？」

こうして、自分で言った言葉を相手が言ったことにして、つよ～い味方の上司に、純粋なＯＬとして上申するのである。

戦うためには、十分なヒマが必要だ。
「そんなことはない。毎日、残業してます」
という答えが返ってくるが、ヒマを潰しているから仕事が終わらないだけのことだ。

戦ったり、勝手に休憩したり、ネットショッピングをしている人に限って、その口から３大常套句が漏れる。

忙しい。
使えない。
現場のことがなに一つわかってない。