メールに書く「了承」と「了解」の使い分け

この件はサトウ部長にご了解を得ています。

このメールはサトウ部長のご了承を得てお送りしています。

誰かに向けてメールを送る時「あなたの上長に既に話しは通していますよ」という断り書きをすることがある。

それを書かないと、相手の対応が悪いからだ。

何を勝手なことを言っているんだ？

そもそも、筋が違うだろう。

上を通せ

教諭に無理難題をぶつける父兄には「モンスターペアレント」という言葉があるが、こういう人は「モンスターヒラ社員」である。

モンスターヒラ社員は、いろいろなことを言ってくる。

失う立場がないから強い。

エライ人を相手にしたら、なめくじのようにしぼむのだが、相手もヒラ社員だと水を得た魚。

日頃、誰にもえらそうにできないので、ここぞとばかりにえらそうにする。

そこで「佐藤部長には事前にご了解いただいているんですよ」と言うと、さっきまでモンスターだったのが、突然借りて来た猫になる。

とても従順なので、話しが混乱せず、スムーズに事が運ぶ。

だったら、始めから「このメールはサトウ部長のご了承を得てお送りしています」と書き始めた方が、話が速い。

モンスターヒラ社員に、エラくもないのにエラそうにして恥をかかせなくて済む。

さて、この時そこに書く「了承」と「了解」これはどちらが妥当なのだろうか。

■了承

相手の申し出や事情などを納得して承知すること

■了解

ものごとを理解して承認すること

【例】を挙げて説明しよう。

「スーパークールビズは5月23日からおこないますが、草履履きは禁止です」

といったことを、サトウ部長に認めてもらったとする。

この場合は、了承がなじむ。

「防災訓練にかかる予算10万円を支出してよい」

といったことを、サトウ部長に認めてもらっているならば、それは了解がなじむ。

承認事項が「決裁」と呼べるか、それに等しい場合のみ「了解」

通常は、物腰の柔らかさ、謙譲の意味合いを出す意味でも「了承」が適切だろう。